常見問題
為了幫助您更好地了解我們的服務(wù),下面是一些關(guān)于快速成型和零件加工制造方面的常見問題的解答。
一般問題
我如何獲得一個項目報價?
韋克為您提供定制零件的即時價格和交貨周期,您可以通過以下兩種途徑獲取報價:
1、點擊網(wǎng)站的“獲取報價”頁面,提交表單上傳您的CAD數(shù)據(jù)和項目信息。
2、直接將您的CAD數(shù)據(jù)和項目需求發(fā)送到我們的郵箱info@waykenrm.com。
在收到您的詢盤信息后,我們將在12小時內(nèi)聯(lián)系您,并回復報價及DFM制造分析。
由誰來對接我的項目?
從項目啟動到零件最終交付,我們?yōu)槊總€項目專門指派一位項目經(jīng)理提供一對一的對接,確保全程為客戶提供周到的售前售后服務(wù)。
你們需要什么格式的數(shù)據(jù)文件來進行報價?
所有加工過程均基于完整的3D數(shù)據(jù),韋克需要您提供STEP、IGES、X_T或STL格式的3D數(shù)據(jù)文件進行加工分析和價格評估。如有尺寸公差要求請?zhí)峁〥WG或PDF格式的2D文件。
如何確??蛻舻脑O(shè)計被嚴格保密?
我們的工廠始終執(zhí)行嚴格的措施對客戶的信息進行保密,韋克多年來的發(fā)展正是憑借與眾多客戶的合作取得的良好的聲譽。如果有需要,我們將與您簽署保密協(xié)議。
是否有最小起訂量?
韋克沒有最低訂購量要求,我們的服務(wù)可以滿足您不同數(shù)量的生產(chǎn)需求,從單件的手板模型驗證,到小批量定制零件的生產(chǎn)加工。
韋克貿(mào)易條款是什么?
通常情況下,對于海外客戶我們可遵照國際貿(mào)易條款EXW或DAP,通過DHL、FedEx或UPS等航空快遞交付給客戶。在國內(nèi)我們通過順豐速運等快遞物流為客戶提供免費送貨到門服務(wù)。
一般多久能夠拿到零件?
制作周期取決于零件的尺寸、數(shù)量和加工要求。一般情況下手板模型的訂單可以在3-9天內(nèi)完成,快速模具及注射通常需要2-5周時間。
是否可以提供月結(jié)賬期?
除非另有約定,我們希望所有新客戶在訂單啟動前預付貨款。在雙方合作一段時間后,根據(jù)訂單實際成交情況再評估是否執(zhí)行月結(jié)賬期。
除非特殊情況,所有的模具訂單都需要50%的預付款,50%尾款在T1樣品批準后支付。感謝您的支持和理解!
通用制造
你們能夠提供哪些類型的生產(chǎn)工藝?
韋克提供CNC加工、真空注型、3D打印、注塑和鈑金,以及零件的表面處理。
韋克能夠提供產(chǎn)品設(shè)計嗎?
當前我們不提供設(shè)計服務(wù),因此您必須準備好CAD文件才能使用我們的服務(wù)。在收到客戶的圖紙后我們可以提供制造可行性分析(DFM)和加工建議,供客戶進行設(shè)計優(yōu)化。
韋克可以提供哪些類型的后處理?
韋克能夠提供的零件后處理包括:組裝適配、緊固和金屬嵌入、打磨和拋光、噴砂和拉絲、油漆和絲印。我們還提供一系列的專業(yè)表面處理選擇,如陽極氧化、電鍍、鍍鉻、化學處理、粉末噴涂等。
零件選擇CNC加工有哪些優(yōu)勢?
CNC數(shù)控加工材料的選擇范圍廣,幾乎可加工所有的工程塑膠和金屬材料,保證試制件與量產(chǎn)件材料的一致性。另外尺寸穩(wěn)定性高,加工精度高,重復精度高,尺寸控制方面是現(xiàn)有3D打印技術(shù)無法比擬的。在進行打磨、拋光及表面處理后,制作效果完全可以同開模產(chǎn)品相媲美,甚至更高。小批量或者大尺寸零件的加工,成本更加經(jīng)濟。
韋克能提供精密零件的5軸加工嗎?
我們配備了美國哈斯、北京精雕等CNC機床,無論是簡單的零件加工,或是需要5軸加工的復雜精密零件,我們都有能力來處理您的任何定制化的需求。
CNC加工能夠達到什么樣的精度?
零件的最終公差取決于許多因素,包括但不限于:零件尺寸、設(shè)計幾何形狀、材料、表面光潔度等,因而沒有一個給定的公差范圍能適用不同類型的零件。通常情況下,我們可以保證± 0.10mm至±0.05mm的加工精度,并采用國際標準ISO 2768來管控機加工零件的未注線性公差。如果有更加嚴格的公差要求,我們的工程團隊將與您進一步溝通。
能夠CNC整體加工的零件最大尺寸是多少?
最大機加工尺寸:1200 x 800 x 600 mm(根據(jù)零件的結(jié)構(gòu)特征可能會拆件加工)
硅膠模具的壽命是多少?
通常情況下,一個硅膠模具可以澆注12-15件產(chǎn)品,模具保存期為2個月。
真空復模使用的是什么材料?
聚氨酯樹脂材料,性能類似于生產(chǎn)級工程塑料,如ABS, PMMA, PC, PP, PA等,用于制作從透明、半透明到有色的,軟橡膠或者硬塑料,甚至是耐沖擊、耐高溫(120℃)或防火(UL94-V0)。
真空注型可以用于制作多大的零件?
真空復模設(shè)備能容納的最大模具尺寸為:2.0M*1.2M*1.0M
真空注型零件的精度如何?
一般真空注型能達到的標準精度為± 0.15mm/100mm,局部最高精度可以達到± 0.05 mm。
真空注型的零件可以當做最終產(chǎn)品使用嗎?
雖然真空注型零件經(jīng)常用于原型制作,但客戶通常會將其作為一個過渡工具,在量產(chǎn)模具投產(chǎn)前作為替代工藝將產(chǎn)品推向市場。對于非常特殊的產(chǎn)品,如醫(yī)療設(shè)備,因為較低的模具成本和快速交期優(yōu)勢,這種工藝往往直接用于生產(chǎn)。由于能夠?qū)崿F(xiàn)量產(chǎn)級的外觀質(zhì)量,加上聚氨酯材料滿足使用功能,真空注型零件適合于最終產(chǎn)品使用。
快速注塑模具的壽命是多少?
快速注塑模具主要用于解決數(shù)百個到數(shù)千個零件的注塑生產(chǎn)需求,根據(jù)選用的模具材料(鋁或軟鋼)和零件結(jié)構(gòu)的不同,通常快速模具壽命在數(shù)千次件不等,非常適合小批量塑膠零件的生產(chǎn)。
快速模具能節(jié)省多少成本?
對于小批量注塑,采用快速模具非常有競爭力,通常成本為標準鋼模具/自動模具的30%-70%。
使用快速模具最快多久能夠拿到零件?
通常情況下,使用快速模具2-5周可以交付零件,對于結(jié)構(gòu)復雜或有特殊功能要求的零件則需要更長的時間。
韋克會替客戶保管快速模具多長時間?
我們會為您的模具保留2年時間以備使用,2年期滿后,繼續(xù)保管期限可以根據(jù)您的要求和實際情況再行確定。
品質(zhì)保證
你們是否通過質(zhì)量體系認證?
韋克通過了ISO9001:2015質(zhì)量體系認證,您可以在這里下載我們的證書。
韋克如何確保零件的品質(zhì)?
韋克從最初的溝通開始就會主動了解客戶關(guān)心的質(zhì)量要點,從設(shè)計、材料、生產(chǎn)工藝、可制造性等方面提供具有成本效益和合理化的建議。
一旦您的訂單得到確認,我們將進行一次全面的制造可行性分析(DFM)審查,為您提出我們認為可能影響您的零部件質(zhì)量的任何問題。
我們將與您實時分享訂單制造過程,并解決在生產(chǎn)過程中可能遇到的任何質(zhì)量問題。所有來料將符合您的設(shè)計規(guī)格,出貨前可以提供全面的檢驗報告以供確認。
韋克能提供3坐標檢測報告嗎?
我們有專業(yè)的人員和檢測設(shè)備進行全尺寸檢測,并根據(jù)客戶需要提供CMM報告或3D掃描報告,確保您的零件質(zhì)量在預期范圍內(nèi)。
你們提供OQC報告嗎?如材料證書和FAQ?
我們可以根據(jù)客戶的具體要求提供OQC報告。如果客戶需要,我們還可以提供額外的材質(zhì)報告,檢驗報告,符合性證明等。這些信息要求客戶在下訂單之前確認清楚,否則將很難臨時提供諸如材質(zhì)報告等信息。
你們的抽樣計劃是什么?
我們的標準的抽樣計劃是基于MIL-STD-105E ,零缺陷抽查抽樣方案,如表所示。